Häufig gestellte Fragen

Wie bestelle ich?

Wählen Sie einen verfügbaren Artikel, legen Sie ihn in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess. Vor Abschluss können Sie Ihre Angaben prüfen und korrigieren. Die Bestellinformationen erhalten Sie per E-Mail.

Welche Zahlungsarten sind verfügbar?

Verbindlich sind die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten. Einzelheiten finden Sie unter Zahlungsarten.

Wohin liefern Sie?

Wir liefern ausschließlich nach Frankreich und Deutschland. Die Lieferung ist in beiden Ländern kostenlos. Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage. Hinweise finden Sie unter Versand und Lieferung.

Wie übe ich mein Widerrufsrecht aus?

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail oder Brief mitteilen oder die Widerrufsfunktion der Website nutzen. Einzelheiten und das Musterformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Was mache ich bei beschädigter oder falscher Ware?

Kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und Fehlerbeschreibung. Fotos können die Bearbeitung erleichtern. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Wie erreiche ich EGFE Bois?

EGFE Bois, JENSEN PALLE, 11 rue Branly, 67500 Haguenau, Frankreich. E-Mail: info@egfebois.com, Telefon: +33 7 76 56 69 69.